ល័ក្ខខ័ណ្ឌសេវាកម្ម

បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ 6 មិថុនា 2026

ល័ក្ខខ័ណ្ឌសេវាកម្មទាំងនេះគ្រប់គ្រងការប្រើប្រាស់ BotMarket24.com និងវេទិកា BotMarket។ ដោយចូលដំណើរការឬប្រើសេវាកម្មរបស់យើង អ្នកយល់ព្រមចូលក្នុងការទទួលខុសត្រូវដោយល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះ។

1. ការទទួលយកល័ក្ខខ័ណ្ឌ

ដោយការបង្កើតគណនី ឬប្រើ BotMarket អ្នកបញ្ជាក់ថាអាយុរបស់អ្នកមិនតិចពី 18 ឆ្នាំ មានសមត្ថកិច្ចផ្នែកច្បាប់ក្នុងការចូលជាសាធារណៈក្នុងកិច្ចសន្យា និងយល់ព្រមល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើ BotMarket សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន អ្នកបញ្ជាក់ថាអ្នកមានអំណាចតំណាងក្រុមហ៊ុននោះ។

2. ការចុះឈ្មោះគណនី

អ្នកត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានដែលត្រឹមត្រូវពេលចុះឈ្មោះ។ អ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការថែរក្សាសុវត្ថិភាពគណនីរបស់អ្នក។ សូមแจ้งពួកយើងភ្លាមៗ ប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាមានការចូលប្រើដោយគ្មានអធនកម្ម។ យើងអាចបន្ដ ឬផ្អាកគណនីដែលរំលោភល័ក្ខខ័ណ្ឌនេះ។

3. បញ្ជីមុខទំនិញ និងកាតព្វកិច្ចអ្នកលក់

អ្នកលក់ត្រូវផ្តល់ការពិពណ៌នាដោយត្រឹមត្រូវ រួមទាំង ស្ថានភាព លក្ខណៈបច្ចេកទេស និងកំហុសដែលបានស្គាល់។ ការដាក់បញ្ជីមុខទំនិញដែលហាម ឬការលាក់បញ្ចេញព័ត៌មានមិនពិត ការតុបតែងប្រព័ន្ធវេទិកា ឬសកម្មភាពក្លែងបន្លំពាណិជ្ជកម្មត្រូវហាម។ អ្នកលក់ទទួលខុសត្រូវក្នុងការបំពេញការលក់ និងបញ្ចូនទំនិញដូចដែលបានពិពណ៌នា។

4. កាតព្វកិច្ចអ្នកទិញ

អ្នកទិញត្រូវបញ្ចប់ការទិញដែលបានចាប់ផ្តើម។ ការបង់ប្រាក់ត្រូវបានទាមទារនៅពេលចេញវិក័យប័ត្រ។ អ្នកទិញទទួលខុសត្រូវក្នុងការត្រួតពិនិត្យភាពសមរម្យនៃផលិតផលសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ដែលគេចង់បាន។ ករណីទិវាទ័ព្យចំណាយ ឬវិវាទការទូទាត់ដែលចាប់ផ្តើមដោយគ្មានការទាក់ទងយើងមុន អាចនាំឲ្យគណនីត្រូវផ្អាក។

5. ថ្លៃសេវានិងការបង់ប្រាក់

BotMarket តក់ចេញថ្លៃវេទិកាតាមបរិមាណលើប្រតិបត្តិការនិមួយៗ ដែលត្រូវដកចេញពីប្រាក់ចំណាយអ្នកលក់ និងគិតទៅអ្នកទិញនៅពេលចេញវិក័យប័ត្រ។ ថ្លៃសេវាអ្នកលក់ចាប់ផ្តើមពី 7.99% ហើយធ្លាក់ចុះដែលជាសំណង់ជាមួយបរិមាណសរុប ដល់ 2.99% សម្រាប់គណនីសហគ្រាស។ ថ្លៃសេវាអ្នកទិញចាប់ផ្តើមពី 4.99% និងធ្លាក់ចុះដូចគ្នា។ ស្រទាប់ថ្លៃសព្វថ្ងៃត្រូវបង្ហាញលើទំព័រថ្លៃ។ ក្នុងករណីប្រើ BotPay មានថ្លៃបន្ថែម BotPay 2.99% ក្នុងប្រតិបត្តិការ (ឬជាសេវាចុះឈ្មោះថេរ $299.99/ខែ)។ យើងរក្សាសិទ្ធិផ្លាស់ប្តូរប្រាក់កម្រៃជាមួយការជូនដំណឹង 30 ថ្ងៃ។ ថ្លៃជាវត្រូវបង់ជាមុន ហើយមិនអាចសងវិញ លុះត្រាតែត្រូវបានកំរេចដោយច្បាប់។

6. អំពើត្រូវហាម

អ្នកមិនអាចប្រើ BotMarket សម្រាប់ការលួចបន្លំ ការលាងប្រាក់ ឬសកម្មភាពខុសច្បាប់; ជៀសវាងរចនាសម្ព័ន្ធថ្លៃរបស់យើង; ខ្វល់ខ្វាយ ឬរំខានអ្នកប្រើផ្សេងទៀត; ដកព័ត៌មាន ឬចម្លងមាតិកាវេទិកា; ឬដាក់បញ្ជីមុខទំនិញដែលបានលួច, ត្រូវត្រួតពិនិត្យនាំចេញដោយគ្មានអាជ្ញាប័ណ្ណ ឬដែលហាមលក់។

6a. ប្រតិបត្តិការរួចចេញពីវេទិកា

ការស្នើសុំ ឬបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការក្នុងកន្លែងក្រៅវេទិកា BotMarket ត្រូវហាមយ៉ាងតឹងរក។ នេះរួមមាន — ប៉ុន្តិមិនកំណត់តែ — ការចែករំលែកព័ត៌មានទំនាក់ទំនង (លេខទូរស័ព្ទ, WhatsApp, Telegram, WeChat, អ៊ីមែល ឬបណ្តាញផ្សេងទៀត) ក្នុងគោលបំណងបិទកិច្ចព្រមព្រៀងក្រៅវេទិកា, បញ្ជាឲ្យអ្នកទិញបោះបង់ និងទិញឡើងវិញតាមបណ្តាញក្រៅ, ទទួលការផ្ទេរប្រាក់ដោយផ្ទាល់ ឬសាច់ប្រាក់សម្រាប់បញ្ជីលើ BotMarket, និងភ្ជាប់ទៅហាងក្រៅ ឬគេហទំព័រផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីជៀសវាងថ្លៃវេទិកា។ ប្រកាសណាមួយដើម្បីជៀសវាងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការវេទិកា — មិនគិតថាបានប្រើបណ្តាញណាឡើយ — ជាហេតុផលសម្រាប់ដកបញ្ជីភ្លាមៗ និងលុបគណនីជាអចិន្ត្រៃយ៍។ BotMarket ត្រួតពិនិត្យសារនិងមាតិកាបញ្ជីសម្រាប់សញ្ញាស្នើសុំក្រៅវេទិកា។

7. ទ្រព្យសម្បត្តិបញ្ញា

BotMarket ជាម្ចាស់ ឬមានអាជ្ញាប័ណ្ណលើមាតិកាវេទិកាទាំងអស់ រួមទាំងរចនាសម្ព័ន្ធ កូដ និងមាតិកាកែសម្រួល។ អ្នកនៅតែមានកម្មសិទ្ធិលើមាតិកដែលអ្នកដាក់ស្នើ (បញ្ជី, រូបថត) ប៉ុន្តែផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណសកលទៅ BotMarket ដើម្បីបង្ហាញ និងផ្សព្វផ្សាយវា។ កុំអាប់ឡូដមាតិកាដែលអ្នកមិនមានសិទ្ធិ។

8. ការការពារអ្នកទិញ BotPay

BotPay គឺជាសេវាការការពារអ្នកទិញជាជម្រើសរបស់ BotMarket។ នៅពេលបើកនៅពេលចេញវិក័យប័ត្រ ប្រាក់ត្រូវបានដាក់នៅក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់ Stripe សម្រាប់ BotMarket រហូតដល់អ្នកទិញបញ្ជាក់ការទទួល ឬចំនុចដោះលែងដោយស្វ័យប្រវត្តិកន្លងផុត។ ការដោះលែងដោយស្វ័យប្រវត្តិចូលដំណើរការក្រោម 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការបញ្ជាក់ការដឹកជញ្ជូនសម្រាប់អ្នកប្រើ BotPay, ឬ 90 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការដឹកជញ្ជូនសម្រាប់ប្រតិបត្តិការដែលមិនបានបើក BotPay។ ប្រព័ន្ធដោះលែងដោយដៃអនុញ្ញាតឲ្យអ្នកទិញរក្សាប្រាក់រហូតដល់ពេលពួកគេចូលចិត្តថាផលិតផលស្របតាមការពិពណ៌នា។ អ្នកទិញអាចទុកប្រាក់ និងបើកវិវាទរាល់ពេលក្នុងរយៈពេលដាក់កក់។ BotPay មិនធានាគុណភាពមុខទំនិញ — វាកាន់តែធានាដំណើរការការទូទាត់។ BotMarket មិនមែនជាភាគីក្នុងការលក់មូលដ្ឋាន។

9. ការកែសម្រួលវិវាទ

វិវាទប្រតិបត្តិការរវាងអ្នកទិញ និងអ្នកលក់គួរត្រូវបានដោះស្រាយដោយផ្ទាល់ជាចម្បង។ ប្រសិនបើមិនអាចដោះស្រាយបាន សូមទាក់ទងក្រុមគាំទ្រ។ BotMarket អាចចូលរៀបចំកំណត់ការបរាជ័យប៉ុន្តែគ្មានការទទួលខុសត្រូវក្នុងការដោះស្រាយវិវាទផ្ទាល់ខ្លួន។ ការ​សម្រេច​ដោយ BotMarket ចំពោះវិវាទជាការសំរេចចុងក្រោយសម្រាប់គោលបំណងវេទិកា។

10. ការកំណត់លើការទទួលខុសត្រូវ

BotMarket គឺជាវេទិកាទីផ្សារ ហើយមិនមែនជាភាគីក្នុងប្រតិបត្តិការរវាងអ្នកទិញ និងអ្នកលក់ទេ។ យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះគុណភាព សុវត្ថិភាព ឬភាពត្រឹមត្រូវច្បាប់នៃមុខទំនិញដែលបានបញ្ជី។ ការទទួលខុសត្រូវសរុបរបស់យើងចំពោះការទាមទារใดៗ គឺដូចកំណត់ទៅលើថ្លៃសេវាដែលអ្នកបានទូទាត់ទៅ BotMarket ក្នុងរយៈពេល 12 ខែមុនពេលដាក់រាយការណ៍។

11. ការមិនទទួលខុសត្រូវ

BotMarket ត្រូវបានផ្តល់ជារូបភាព 'ដូចដែលមាន' ដោយគ្មានការធានាណាមួយទៀត។ យើងមិនធានាថាវេទិកានឹងអាចប្រើបានជាប់ជានិច្ច ឬដំណើរការឥតខុសត្រូវ ឬថាវានឹងបំពេញតាមតម្រូវការរបស់អ្នកទេ។ ការប្រើប្រាស់វេទិកាគឺជាគ្រោះថ្នាក់របស់អ្នកផ្ទាល់។

12. មាតិកាវេទិកា — BotEdu, Papers និង BotGuides

BotMarket ចេញផ្សាយមាតិកាការកែសម្រួលដែលជាប់ជាមួយ AI រួមទាំងអត្ថបទដំណឹង សេចក្តីសង្ខេបឯកសាស្រាវជ្រាវ (BotEdu / Papers) និងមេគុណទិញ (BotGuides)។ មាតិកានេះមានគោលបំណងសម្រាប់ព័ត៌មានតែប៉ុណ្ណោះ និងមិនជាជំនួយវិជ្ជាជីវៈ ផ្លូវច្បាប់ សង្ស័យហិរញ្ញវត្ថុ ឬផ្នែកបច្ចេកទេសឡើយ។ យើងមិនធានាថាសេចក្តីសង្ខេបដែលបង្កើតដោយ AI នឹងត្រឹមត្រូវទៀងទាត់។ សេចក្តីសង្ខេបឯកសាស្រាវជ្រាវភ្ជាប់ទៅប្រភពដើម និងមិនបញ្ចូលសារដែលមានសិទ្ធិច្បាប់ឡើងវិញ។

13. ការផ្លាស់ប្តូរល័ក្ខខ័ណ្ឌ

យើងអាចជួសជុលល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះនៅពេលណាមួយ។ ការផ្លាស់ប្តូរដែលមាន សេចក្តីជូនដំណឹងត្រូវផ្ញើតាមអ៊ីមែល ឬសេចក្តីជូនដំណឹងលើវេទិកា។ ការបន្តប្រើបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរមកមានប្រសិទ្ធភាពគឺជាការទទួលយក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រមល័ក្ខខ័ណ្ឌដែលបានកែប្រែ អ្នកត្រូវឈប់ប្រើវេទិកា។ ទាក់ទងយើង ប្រសិនបើមានសំណួរ។

14. ច្បាប់ដឹកនាំ

ល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះត្រូវដឹកនាំដោយច្បាប់នៃប្រទេសប៉ូឡូញ និងសហភាពអឺរ៉ុបតាមករណីដែលអាចអនុវត្តបាន។ វិវាទណាដែលកើតមាន នឹងស្ថិតក្រោមអំណាចតុលាការនៅទីក្រុង Katowice ប្រទេសប៉ូឡូញ លុះត្រាតែច្បាប់ការការពារអតិថិជននៅតំបន់របស់អ្នកទាមទារឱ្យមានវិធានផ្សេង។

15. ទាក់ទង

សម្រាប់សំណួរអំពីល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះ សូម ទាក់ទងក្រុមគាំទ្ររបស់យើង។