Politika tal-Kunsinna
Aġġornat l-aħħar: 6 ta' Ġunju 2026
Din il-politika tkopri l-obbligi tal-kunsinna għall-bejjiegħa, aspettattivi għall-xerrejja, u kif BotMarket jimmaniġġja diżputi relatati mal-kunsinna.
1. Obbligi tal-Kunsinna tal-Bejjiegħ
Il-bejjiegħa jridu jbiegħu l-oġġetti miksija fi 5 ġranet tax-xogħol mid-data tal-konferma tal-pagament sakemm ma jkun hemm żmien differenti indikat fl-inserzjoni. L-oġġetti għandhom ikunu imballati kif xieraq skont il-piż u l-fragiilità tar-robot jew il-komponent li qed jintbagħat.
2. Traċċar
Kull kunsinna trid tinkludi numru ta' traċċar validu mogħti lix-xerrej fi żmien 24 siegħa mid-dispatch. Kunsinni mingħajr traċċar mhux koperti mill-protezzjoni tax-xerrej fil-każ ta' nuqqas ta' kunsinna.
3. Kurjieri tal-Kunsinna
Il-bejjiegħa jistgħu jużaw kwalunkwe kurrier rinomat (FedEx, UPS, DHL, DPD, jew ekwivalenti). Għal oġġetti ta' piż aktar minn 30kg, jeħtieġu kurjieri tal-merkanzija. BotMarket jipprovdi ħolqien ta' labels integrat permezz ta' EasyPost għall-kunsinni domestiċi fl-Istati Uniti.
4. Kunsinna Internazzjonali
Il-bejjiegħa huma responsabbli għad-dokumenti tad-dwana, id-dikjarazzjonijiet tal-esportazzjoni, u l-għaqda mar-regolamenti tal-kontroll tal-esportazzjoni. Ix-xerrejja huma responsabbli għad-dażijiet ta' importazzjoni, it-taxxi, u l-klarifika tad-dwana fil-pajjiż tagħhom. BotMarket m'humiex responsabbli għal dewmien ikkawżat mid-dwana.
5. Spiża tal-Kunsinna & Add-ons tal-Bejjiegħ
Ispejjeż tal-kunsinna huma stabbiliti mill-bejjiegħ u murija fil-checkout. BotMarket ma josservax markup fuq il-miżati tal-kunsinna. Għal oġġetti f'daqs ta' robot, l-ispejjeż tal-kunsinna huma stimi bbażati fuq id-dimensjonijiet u l-piż iddikjarati — iċ-ċarġijiet finali tal-kurrier jistgħu jvarjaw. Il-bejjiegħa jistgħu jattivaw maniġment integrat tal-kunsinni permezz ta' abbonament ($299.99/month) jew tariffa għal kull bejgħ (1.4% tal-prezz tal-bejgħ), li jippermetti ħolqien ta' labels EasyPost, traċċar, u notifiki lill-xerrej direttament permezz tal-pjattaforma.
6. Ħsara fit-Transitu
Il-bejjiegħa huma responsabbli għall-imballaġġ xieraq. Jekk oġġett jasal imħassar minħabba imballaġġ inadeguat, il-bejjiegħ huwa li jħallas ir-rifużjoni. Ix-xerrejja jridu jieħdu ritratti tad-diżgħa mill-mument tar-riċeviment. Reklamazzjonijiet għall-assigurazzjoni tal-kurrier minħabba ħsara fit-transitu jistgħu jibdew billi tikkuntattja s-support.
7. Żminijiet ta' Kunsinna
Ħinijiet stmati tal-kunsinna jiġu pprovdu mill-kurjieri u mhumiex garantiti. BotMarket m'hija responsabbli għad-dewmien tal-kurrier. Jekk oġġett ma jasalx fi żmien 14-il jum mid-data stmata tal-kunsinna, ikkuntattja s-support biex tiftaħ reklamazzjoni ta' nuqqas ta' kunsinna.
8. Kunsinni tar-Ritorn
Għal każijiet ta' rifużjoni approvati (oġġett mhux kif deskritt), il-bejjiegħ jipprovdi l-ispejjeż tal-kunsinna tar-ritorn. BotMarket se tikoordina labels ta' ritorn fejn possibbli. L-oġġetti għandhom jiġu ritornati fi żmien 7 ijiem mill-approvazzjoni tar-rifużjoni.
9. Destinazzjonijiet Ristretti
Il-bejjiegħa mhumiex obbligati jibagħtu lejn il-pajjiżi kollha. L-inserzjonijiet jistgħu jindikaw restrizzjonijiet tal-kunsinna. L-esportazzjoni lejn pajjiżi jew reġjuni sanzjonati hija pprojibita mill-liġi. Ix-xerrejja f'reġjuni ristretti għandhom jikkonfermaw mal-bejjiegħ qabel jixtru. Ara l-politika tar-rifużjoni tagħna għal tranżazzjonijiet li ma jistgħux jiġu eżegwiti minħabba restrizzjonijiet tal-kunsinna.
10. Mistoqsijiet
Għal mistoqsijiet relatati mal-kunsinna jew biex tiftaħ diżputa, ikkuntattja t-tim tas-support tagħna.