شروط الخدمة

آخر تحديث: 6 يونيو 2026

تحكم هذه الشروط استخدامك لـ BotMarket24.com ومنصة BotMarket. بدخولك أو استخدامك لخدمتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. قبول الشروط

بإنشاء حساب أو استخدامك لـ BotMarket، تؤكد أنك لا تقل عن 18 عاماً، وتمتلك الأهلية القانونية لعقد اتفاقيات، وتوافق على هذه الشروط. إذا كنت تستخدم BotMarket نيابة عن شركة، فإنك تقر بوجود السلطة لإلزام تلك الشركة.

2. تسجيل الحساب

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عند التسجيل. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك. أخطرنا فوراً إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به. قد نعلّق أو ننهي الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

3. القوائم ومسؤوليات البائع

يجب على البائعين تقديم وصف دقيق، بما في ذلك الحالة، المواصفات، والعيوب المعروفة. يُحظر إدراج عناصر ممنوعة، أو التلاعب بوصف المنتجات، أو التلاعب بالمنصة. البائعون مسؤولون عن إتمام المبيعات وشحن العناصر كما هو موصوف.

4. مسؤوليات المشتري

يتعين على المشترين إتمام المشتريات التي يبدأونها. يُستحق الدفع عند الدفع النهائي. المشترون مسؤولون عن التحقق من ملاءمة المنتجات للاستخدام المقصود. قد يؤدي البدء في عمليات استرجاع المدفوعات أو نزاعات الدفع دون الاتصال بنا أولاً إلى تعليق الحساب.

5. الرسوم والمدفوعات

يفرض BotMarket رسوماً على المنصة تعتمد على حجم المعاملات على كل عملية، يتم خصمها من مدفوعات البائعين وتُحمّل للمشترين عند الدفع. تبدأ رسوم البائعين من 7.99% وتنخفض مع ازدياد الحجم التراكمي، حتى 2.99% للحسابات المؤسسية. تبدأ رسوم المشترين من 4.99% وتنخفض بالمثل. تُعرض مستويات الرسوم الحالية في صفحة التسعير. عند استخدام BotPay، تُطبق رسوم إضافية على BotPay بنسبة 2.99% لكل معاملة (أو اشتراك ثابت بقيمة $299.99/شهر). نحتفظ بالحق في تعديل معدلات الرسوم بعد إشعار مدته 30 يوماً. يتم فوترة رسوم الاشتراك مُقدماً ولا تسترد إلا كما يقتضي القانون.

6. السلوك المحظور

لا يجوز لك استخدام BotMarket لارتكاب الاحتيال، غسيل الأموال، أو أي نشاط غير قانوني؛ أو التحايل على هيكل الرسوم لدينا؛ أو مضايقة مستخدمين آخرين؛ أو استخراج البيانات أو نسخ المنصة؛ أو إدراج عناصر مسروقة، أو خاضعة لقيود تصدير دون التفويض المناسب، أو أي عناصر أخرى يكون بيعها غير قانوني.

6أ. المعاملات خارج المنصة

يُحظر بشدة طلب أو إتمام معاملات خارج منصة BotMarket. ويتضمن ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — مشاركة تفاصيل الاتصال (رقم الهاتف، WhatsApp، Telegram، WeChat، البريد الإلكتروني، أو أي قناة أخرى) بنية إتمام صفقة خارج المنصة، أو توجيه المشتري لإلغاء وإعادة الشراء عبر قناة خارجية، أو قبول تحويلات بنكية مباشرة أو نقد كدفع لقائمة على BotMarket، أو الربط بمتاجر خارجية أو مواقع شخصية كحل لتجنب رسوم المنصة. أي محاولة للتحايل على نظام معاملات المنصة — بغض النظر عن القناة المستخدمة — تُعد سبباً لإزالة القائمة فوراً وإنهاء الحساب بشكل دائم. تراقب BotMarket الرسائل ومحتوى القوائم بحثاً عن إشارات الطلب خارج المنصة.

7. الملكية الفكرية

تملك BotMarket أو تستأذن جميع محتويات المنصة بما في ذلك التصميم، الشيفرة، والمحتوى التحريري. تظل ملكية المحتوى الذي ترسله (القوائم، الصور) لك، لكنك تمنح BotMarket ترخيصاً عالمياً لعرضه والترويج له. لا تقم بتحميل محتوى ليس لديك حقوقه.

8. حماية المشتري عبر BotPay

BotPay هي خدمة حماية المشتري الاختيارية من BotMarket. عندما تُفعَّل عند الدفع، يتم حجز الأموال بواسطة Stripe نيابةً عن BotMarket حتى يؤكد المشتري الاستلام أو تنقضي نافذة الإفراج التلقائي. يتم الإفراج التلقائي بعد 30 يوماً من تأكيد التسليم لمستخدمي BotPay، أو بعد 90 يوماً من التسليم للمعاملات التي لم تُفعَّل فيها BotPay. تتيح وضعية الإفراج اليدوي للمشتري الاحتفاظ بالأموال حتى يقتنع أن العنصر يطابق الوصف. يمكن للمشترين تجميد الأموال وفتح نزاع في أي وقت خلال نافذة الاحتجاز. لا تضمن BotPay جودة العنصر — بل تضمن عملية الدفع. ولا تُعتبر BotMarket طرفاً في البيع الأساسي.

9. حل النزاعات

ينبغي حل نزاعات المعاملات بين المشترين والبائعين أولاً بشكل مباشر. إذا لم تُحل، فاتصل بفريق الدعم لدينا. قد تتوسط BotMarket لكنها غير ملزمة بحل النزاعات الخاصة. تكون قرارات BotMarket في النزاعات نهائية لأغراض المنصة.

10. تحديد المسؤولية

تعد BotMarket منصة سوقية وليست طرفاً في المعاملات بين المشترين والبائعين. نحن غير مسؤولين عن جودة أو سلامة أو قانونية العناصر المدرجة. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على الرسوم التي دفعتها لـ BotMarket خلال الـ 12 شهراً التي تسبق المطالبة.

11. إخلاء المسؤولية

يُقدَّم BotMarket 'كما هو' دون أي ضمانات من أي نوع. لا نضمن الاستمرارية في التوفر أو العمل الخالي من الأخطاء، أو أن المنصة ستلبي متطلباتك. استخدام المنصة يكون على مسؤوليتك الخاصة.

12. محتوى المنصة — BotEdu وPapers وBotGuides

تنشر BotMarket محتوى تحريريًا بمساعدة الذكاء الاصطناعي يتضمن مقالات إخبارية، ملخصات أوراق بحثية (BotEdu / Papers)، وأدلة شراء (BotGuides). هذا المحتوى للمعلومات فقط ولا يشكّل نصيحة مهنية أو قانونية أو مالية أو تقنية. لا نضمن دقة الملخصات التي يولدها الذكاء الاصطناعي. ترتبط ملخصات الأوراق البحثية بالمصادر الأصلية ولا تعيد استضافة المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر.

13. تغييرات على الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. يشكل استمرار الاستخدام بعد سريان التغييرات قبولاً لها. إذا كنت لا توافق على الشروط المنقحة، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة. اتصل بنا لأي أسئلة.

14. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين بولندا والاتحاد الأوروبي حيثما تنطبق. تكون أية نزاعات خاضعة للاختصاص القضائي لمحاكم كاتوفيتسه في بولندا، ما لم تتطلب قوانين حماية المستهلك في نطاق اختصاصك خلاف ذلك.

15. تواصل

لأي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.