شرایط خدمات

آخرین به‌روزرسانی: 6 ژوئن 2026

این شرایط خدمات استفاده شما از BotMarket24.com و پلتفرم BotMarket را تنظیم می‌کند. با دسترسی یا استفاده از سرویس ما، شما موافقت می‌کنید که به این شرایط پایبند باشید.

1. پذیرش شرایط

با ایجاد حساب کاربری یا استفاده از BotMarket، شما تأیید می‌کنید که دست‌کم 18 سال دارید، اهلیت قانونی برای ورود به قراردادها را دارید و با این شرایط موافقید. اگر از طرف یک شرکت از BotMarket استفاده می‌کنید، اظهار می‌کنید که اختیار لازم برای متعهد کردن آن شرکت را دارید.

2. ثبت‌نام حساب کاربری

هنگام ثبت‌نام باید اطلاعات صحیح ارائه دهید. شما مسئول حفظ امنیت مشخصات ورود حساب خود هستید. در صورت شک به دسترسی غیرمجاز فوراً به ما اطلاع دهید. ما ممکن است حساب‌هایی را که این شرایط را نقض کنند به حالت تعلیق درآورده یا خاتمه دهیم.

3. آگهی‌ها و مسئولیت‌های فروشنده

فروشندگان باید توضیحات دقیق ارائه دهند، از جمله وضعیت، مشخصات و عیوب شناخته‌شده. قرار دادن اقلام ممنوعه، نادرست‌نمایی دربارهٔ محصولات یا دستکاری پلتفرم ممنوع است. فروشندگان مسئول انجام فروش و ارسال اقلام مطابق توضیحات هستند.

4. مسئولیت‌های خریدار

خریداران باید خریدهایی را که آغاز می‌کنند تکمیل کنند. پرداخت هنگام تسویه‌حساب انجام می‌شود. خریداران مسئول تأیید مناسب‌بودن محصول برای استفاده موردنظر خود هستند. برگشت پرداخت یا اختلافات پرداخت که بدون تماس اولیه با ما آغاز شوند ممکن است منجر به تعلیق حساب شوند.

5. هزینه‌ها و پرداخت‌ها

BotMarket برای هر تراکنش، کارمزد پلتفرم مبتنی بر حجم دریافت می‌کند، که از پرداخت‌های فروشنده کسر شده و در هنگام تسویه‌حساب از خریداران دریافت می‌شود. کارمزد فروشنده از 7.99٪ شروع شده و با افزایش حجم تجمعی کاهش می‌یابد، تا 2.99٪ برای حساب‌های سازمانی. کارمزد خریدار از 4.99٪ شروع شده و به‌طور مشابه کاهش می‌یابد. سطوح کارمزد جاری در صفحه قیمت‌گذاری نمایش داده شده‌اند. هنگامی که از BotPay استفاده شود، کارمزد اضافی BotPay معادل 2.99٪ به ازای هر تراکنش اعمال می‌شود (یا اشتراک ثابت $299.99/ماه). ما حق به‌روزرسانی نرخ‌های کارمزد را با 30 روز اطلاع قبلی محفوظ می‌داریم. هزینه‌های اشتراک به‌صورت پیش‌پرداخت صورتحساب می‌شوند و غیرقابل استرداد هستند مگر آن‌که قانون ایجاب کند.

6. رفتارهای ممنوعه

شما نمی‌توانید از BotMarket برای کلاهبرداری، پول‌شویی یا فعالیت‌های غیرقانونی استفاده کنید؛ ساختار کارمزدی ما را دور بزنید؛ دیگر کاربران را آزار دهید؛ پلتفرم را اسکرپ یا کپی کنید؛ یا اقلامی را فهرست کنید که سرقتی، تحت کنترل صادرات بدون مجوز مناسب، یا به‌طور کلی فروششان غیرقانونی است.

6a. تراکنش‌های خارج از پلتفرم

درخواست یا انجام تراکنش‌ها خارج از پلتفرم BotMarket به‌طور قاطع ممنوع است. این شامل — اما محدود به — به‌اشتراک‌گذاری جزئیات تماس (شماره تلفن، WhatsApp، Telegram، WeChat، ایمیل یا هر کانال دیگر) با هدف نهایی‌کردن معامله خارج از پلتفرم، دستور به خریدار برای لغو و خرید مجدد از طریق کانال خارجی، قبول انتقال‌های بانکی مستقیم یا پول نقد به‌عنوان پرداخت برای یک آگهی در BotMarket، و پیوند دادن به فروشگاه‌های خارجی یا وب‌سایت‌های شخصی به‌عنوان راهی برای اجتناب از کارمزدهای پلتفرم می‌شود. هر تلاشی برای دورزدن سیستم تراکنش پلتفرم — صرف‌نظر از کانال مورد استفاده — موجب حذف فوری آگهی و خاتمه دائمی حساب خواهد شد. BotMarket پیام‌ها و محتوای آگهی‌ها را برای شناسایی علائم پیشنهاد معاملات خارج از پلتفرم رصد می‌کند.

7. مالکیت معنوی

BotMarket مالک یا دارنده مجوز تمام محتوای پلتفرم از جمله طراحی، کد و محتوای تحریریه است. شما مالک محتوایی که ارسال می‌کنید (آگهی‌ها، عکس‌ها) باقی می‌مانید اما به BotMarket مجوز جهانی برای نمایش و ترویج آن می‌دهید. محتواهایی را که حقوقشان را ندارید بارگذاری نکنید.

8. حفاظت خریدار BotPay

BotPay سرویس اختیاری حفاظت خریدار BotMarket است. وقتی در هنگام تسویه فعال شود، وجوه توسط Stripe به نمایندگی از BotMarket نگهداری می‌شود تا خریدار دریافت را تأیید کند یا پنجره آزادسازی خودکار منقضی گردد. آزادسازی خودکار برای کاربران BotPay 30 روز پس از تأیید تحویل و برای تراکنش‌هایی که BotPay فعال نبوده 90 روز پس از تحویل اجرا می‌شود. حالت آزادسازی دستی به خریدار اجازه می‌دهد وجوه را تا زمانی نگه دارد که مطمئن شود کالا مطابق توضیحات است. خریداران می‌توانند در هر زمان در طول دوره نگهداری وجوه را فریز کرده و اختلاف باز کنند. BotPay کیفیت کالا را تضمین نمی‌کند — بلکه فرایند پرداخت را تضمین می‌کند. BotMarket طرف معاملهٔ اصلی فروش نیست.

9. حل اختلاف

اختلافات تراکنش بین خریداران و فروشندگان ابتدا باید به‌صورت مستقیم حل و فصل شوند. اگر حل‌نشده باقی ماند، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. BotMarket ممکن است میانجیگری کند اما موظف به حل اختلافات خصوصی نیست. تصمیمات BotMarket در اختلافات برای اهداف پلتفرم قطعی هستند.

10. محدودیت مسئولیت

BotMarket یک پلتفرم بازار است و طرف معاملات بین خریداران و فروشندگان نیست. ما مسئول کیفیت، ایمنی یا قانونی‌بودن اقلام فهرست‌شده نیستیم. مجموع مسئولیت ما برای هر ادعا محدود به کارمزدهایی است که در 12 ماه قبل از ادعا به BotMarket پرداخت کرده‌اید.

11. سلب مسئولیت

BotMarket «همان‌طور که هست» ارائه می‌شود و هیچ ضمانتی از هیچ نوع ندارد. ما تضمین در دسترس‌بودن مستمر، عملکرد بدون خطا یا اینکه پلتفرم نیازهای شما را برآورده کند، نداریم. استفاده از پلتفرم به عهدهٔ خود شماست.

12. محتوای پلتفرم — BotEdu، Papers و BotGuides

BotMarket محتوای تحریریهٔ یاری‌شده توسط هوش مصنوعی از جمله مقالات خبری، خلاصه‌های مقالات پژوهشی (BotEdu / Papers) و راهنماهای خرید (BotGuides) منتشر می‌کند. این محتوا صرفاً برای اطلاع‌رسانی است و مشاورهٔ حرفه‌ای، حقوقی، مالی یا فنی محسوب نمی‌شود. ما دقت خلاصه‌های تولیدشده توسط هوش مصنوعی را تضمین نمی‌کنیم. خلاصه‌های مقالات پژوهشی به منابع اصلی لینک می‌دهند و محتوای دارای حق نشر را دوباره میزبانی نمی‌کنند.

13. تغییرات در شرایط

ما ممکن است این شرایط را هر زمان به‌روزرسانی کنیم. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اعلان در پلتفرم اطلاع‌رسانی خواهند شد. ادامهٔ استفاده پس از اعمال تغییرات به‌معنای پذیرش است. اگر با شرایط بازنگری‌شده موافق نیستید، باید استفاده از پلتفرم را متوقف کنید. با ما تماس بگیرید برای هر پرسشی.

14. قوانین حاکم

این شرایط مشمول قوانین لهستان و اتحادیهٔ اروپا در موارد کاربردی است. هرگونه اختلاف تابع صلاحیت دادگاه‌های کاتوویتسه، لهستان خواهد بود، مگر اینکه قوانین حمایت از مصرف‌کننده در حوزهٔ قضایی شما حکم دیگری داشته باشد.

15. تماس

برای سوال دربارهٔ این شرایط، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.