गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 6 जून 2026

BotMarket24 ('हम', 'हमें', 'हमारा') botmarket24.com संचालित करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, हम इसे क्यों एकत्र करते हैं, और हम इसे कैसे उपयोग और सुरक्षित करते हैं। हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके आप यहां वर्णित प्रथाओं से सहमत होते हैं।

1. हम जो डेटा एकत्र करते हैं

हम वे जानकारी एकत्र करते हैं जो आप सीधे प्रदान करते हैं (नाम, ईमेल, शिपिंग पता, भुगतान विवरण), प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से उत्पन्न जानकारी (लिस्टिंग, बोली, संदेश, खरीद इतिहास, सहेजे गए लेख, पुश नोटिफिकेशन सदस्यताएँ, न्यूज़लेटर प्राथमिकताएँ), और तकनीकी डेटा (IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस पहचानकर्ता, कुकीज़, स्थानीय सेटिंग और उपयोग लॉग)।

2. हम आपका डेटा कैसे उपयोग करते हैं

हम आपके डेटा का उपयोग मार्केटप्लेस चलाने और सुधारने, लेनदेन संसाधित करने, BotPay भुगतान होल्ड्स प्रबंधित करने, लेनदेन और विपणन ईमेल भेजने, पुश नोटिफिकेशन्स भेजने (जहाँ आपने सदस्यता ली है), धोखाधड़ी रोकने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, और आपके अनुभव को व्यक्तिगत करने के लिए करते हैं। हम आपका व्यक्तिगत डेटा तृतीय पक्षों को बेचते नहीं हैं।

3. प्रसंस्करण का कानूनी आधार

हम आपका डेटा अनुबंध निष्पादन के आधार पर संसाधित करते हैं (ऑर्डर पूरा करने के लिए), वैध हितों के लिए (धोखाधड़ी रोकथाम, प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा), सहमति के आधार पर (विपणन ईमेल — आप किसी भी समय इसे वापस ले सकते हैं), और कानूनी दायित्व (टैक्स और वित्तीय रिकॉर्ड) के लिए।

4. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम प्लेटफ़ॉर्म को कार्य करने के लिए आवश्यक आवश्यक कुकीज़, उपयोग पैटर्न समझने के लिए विश्लेषणात्मक कुकीज़ (सारांशीकृत, पहचानरहित), और वैकल्पिक मार्केटिंग कुकीज़ का उपयोग करते हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकी प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं। हम क्रॉस-साइट ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।

5. डेटा साझा करना

हम डेटा को भुगतान प्रोसेसर (Stripe), शिपिंग वाहक (EasyPost), क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाताओं (Vercel, Supabase), ईमेल डिलीवरी सेवाओं (Resend), और प्लेटफ़ॉर्म संपादकीय सामग्री उत्पन्न करने के लिए उपयोग किए जाने वाले AI कंटेंट प्रोसेसिंग सेवाओं (DeepSeek, xAI/Grok) के साथ साझा करते हैं। AI प्रदाताओं को आपका खाता या लेनदेन डेटा प्राप्त नहीं होता — केवल संपादकीय इनपुट जैसे समाचार लेख का टेक्स्ट। सभी प्रोसेसर अनुबंध के तहत डेटा सुरक्षित रूप से और केवल हमारे द्वारा निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए संभालने के लिए बाध्य हैं।

6. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

हमारी इन्फ्रास्ट्रक्चर संयुक्त राज्य और यूरोपियन यूनियन में होस्ट है। यदि आप EEA या UK में स्थित हैं, तो आपका डेटा मानक अनुबंधीय धाराओं या समतुल्य सुरक्षा उपायों के तहत US में स्थानांतरित और संसाधित किया जा सकता है।

7. आपके अधिकार

आपके अधिकार आपके अधिकार क्षेत्र पर निर्भर करते हुए आपके पास यह अधिकार हो सकता है कि आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचें, उसे सुधारें, हटाएँ, या निर्यात करें, और कुछ प्रसंस्करण के खिलाफ आपत्ति करें या सीमित करें। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए कृपया हमसे संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

8. डेटा प्रतिधारण

हम खाता डेटा तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है। वित्तीय नियमों के अनुपालन के लिए लेनदेन रिकॉर्ड 7 वर्षों के लिए रखे जाते हैं। आप किसी भी समय गैर-आवश्यक डेटा के हटाने का अनुरोध कर सकते हैं; कुछ डेटा जहां कानूनी आवश्यकता हो वहीं रखा जा सकता है।

9. सुरक्षा

हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं जिनमें ट्रांज़िट में TLS एन्क्रिप्शन, संवेदनशील फ़ील्ड्स के लिए एन्क्रिप्टेड स्टोरेज, एक्सेस कंट्रोल और नियमित सुरक्षा समीक्षा शामिल हैं। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता; यदि आपके डेटा को प्रभावित करने वाले किसी उल्लंघन की स्थिति में हम आपको तुरंत सूचित करेंगे।

10. बच्चों की गोपनीयता

BotMarket24 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम इसे तुरंत हटा देंगे।

11. तृतीय-पक्ष लिंक

हमारे प्लेटफ़ॉर्म में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। उन साइट्स की गोपनीयता प्रथाओं के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं और आपको उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

12. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में ईमेल के माध्यम से या प्लेटफ़ॉर्म पर नोटिस पोस्ट करके सूचित करेंगे। परिवर्तनों के प्रभावी होने के बाद BotMarket24 का सतत उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

13. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्न हैं या आप अपने डेटा अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें।