सेवा की शर्तें

अंतिम अपडेट: 6 जून 2026

ये सेवा शर्तें BotMarket24.com और BotMarket प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं। हमारी सेवा तक पहुंचकर या इसका उपयोग करके, आप इन शर्तों के बंधन में आने के लिए सहमत होते हैं।

1. शर्तों की स्वीकृति

खाता बनाकर या BotMarket का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है, आपके पास अनुबंध करने की कानूनी क्षमता है, और आप इन शर्तों से सहमत हैं। यदि आप किसी कंपनी की ओर से BotMarket का उपयोग कर रहे हैं, तो आप यह प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास उस कंपनी को बाध्य करने का अधिकार है।

2. खाता पंजीकरण

पंजीकरण के समय आपको सटीक जानकारी प्रदान करनी होगी। अपने खाते की प्रमाण-पत्रों की सुरक्षा बनाए रखने की जिम्मेदारी आपकी है। यदि आपको अनाधिकृत पहुँच का संदेह हो तो तुरंत हमें सूचित करें। हम ऐसे खाते निलंबित या समाप्त कर सकते हैं जो इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं।

3. लिस्टिंग और विक्रेता की जिम्मेदारियाँ

विक्रेताओं को सटीक विवरण प्रदान करना होगा, जिसमें स्थिति, विनिर्देश और ज्ञात दोष शामिल हैं। प्रतिबंधित वस्तुओं की लिस्टिंग, उत्पादों का गलत प्रतिनिधित्व, या प्लेटफ़ॉर्म में हेरफेर करना निषिद्ध है। विक्रेता बिक्री पूरा करने और वस्तुओं को वर्णित अनुसार शिप करने के लिए जिम्मेदार हैं।

4. खरीदार की जिम्मेदारियाँ

खरीदारों को वे खरीद पूरी करनी चाहिए जो उन्होंने शुरू की हैं। चेकआउट पर भुगतान देय होता है। खरीदारों को यह सत्यापित करने की जिम्मेदारी है कि उत्पाद उनके इच्छित उपयोग के लिए उपयुक्त हैं। बिना पहले हमसे संपर्क किए हुए चार्जबैक या भुगतान विवादों को आरंभ करने पर खाते निलंबित हो सकते हैं।

5. शुल्क और भुगतान

BotMarket हर लेनदेन पर मात्रा-आधारित प्लेटफ़ॉर्म शुल्क लेता है, जो विक्रेता के भुगतान से घटा दिया जाता है और चेकआउट पर खरीदारों से वसूला जाता है। विक्रेता शुल्क 7.99% से शुरू होते हैं और एकत्रित मात्रा बढ़ने पर घटते हैं, एंटरप्राइज़ खातों के लिए यह 2.99% तक हो सकता है। खरीदार शुल्क 4.99% से शुरू होते हैं और इसी तरह घटते हैं। वर्तमान शुल्क स्तर मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर दिखाए जाते हैं। जहाँ BotPay का उपयोग किया जाता है, वहां हर लेनदेन पर अतिरिक्त 2.99% BotPay शुल्क लागू होता है (या $299.99/माह की फ़्लैट सदस्यता)। हम 30 दिनों के नोटिस के साथ शुल्क दरों को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। सदस्यता शुल्क अग्रिम में बिल किए जाते हैं और कानून द्वारा आवश्यक परिस्थितियों के अलावा धनवापसी योग्य नहीं होते।

6. निषिद्ध व्यवहार

आप BotMarket का उपयोग धोखाधड़ी, मनी लॉन्ड्रिंग, या किसी अवैध गतिविधि के लिए नहीं कर सकते; हमारी शुल्क संरचना को चकमा नहीं दे सकते; अन्य उपयोगकर्ताओं को परेशान नहीं कर सकते; प्लेटफ़ॉर्म की स्क्रैपिंग या नकल नहीं कर सकते; या ऐसी वस्तुओं की लिस्टिंग नहीं कर सकते जो चोरी की गई हों, बिना उचित अनुमति के निर्यात-नियंत्रित हों, या अन्यथा बेचना अवैध हो।

6a. प्लेटफ़ॉर्म के बाहर लेनदेन

प्लेटफ़ॉर्म के बाहर लेनदेन का अनुरोध या पूरा करना सख्ती से निषिद्ध है। इसमें शामिल है — पर सीमित नहीं है — संपर्क विवरण साझा करना (फोन नंबर, WhatsApp, Telegram, WeChat, ईमेल, या कोई अन्य चैनल) ताकि सौदा प्लेटफ़ॉर्म के बाहर बंद किया जा सके; खरीदार को निर्देश देना कि वह रद्द कर के किसी बाहरी चैनल के माध्यम से पुनः खरीद करे; BotMarket लिस्टिंग के लिए सीधे बैंक ट्रांसफर या नकद भुगतान स्वीकार करना; और प्लेटफ़ॉर्म शुल्क से बचने के लिए बाहरी स्टोरफ्रंट्स या व्यक्तिगत वेबसाइटों के लिंक देना। प्लेटफ़ॉर्म लेन-देन प्रणाली को चकमे देने का कोई भी प्रयास — चाहे किसी भी चैनल का उपयोग किया गया हो — तत्काल लिस्टिंग हटाने और स्थायी खाते समाप्ति के लिए कारण है। BotMarket संदेश और लिस्टिंग सामग्री को प्लेटफ़ॉर्म के बाहर के अनुरोध संकेतों के लिए मॉनिटर करता है।

7. बौद्धिक संपदा

डिज़ाइन, कोड और संपादकीय सामग्री सहित सभी प्लेटफ़ॉर्म सामग्री का स्वामित्व या लाइसेंस BotMarket के पास है। आप जो सामग्री जमा करते हैं (लिस्टिंग, फ़ोटो) उस पर आपका स्वामित्व बना रहता है, लेकिन आप BotMarket को उसे प्रदर्शित और प्रचार करने का विश्वव्यापी लाइसेंस प्रदान करते हैं। ऐसी सामग्री अपलोड न करें जिस पर आपके पास अधिकार न हों।

8. BotPay खरीदार संरक्षण

BotPay BotMarket की वैकल्पिक खरीदार संरक्षण सेवा है। जब यह चेकआउट पर सक्षम होती है, तो धन BotMarket की ओर से Stripe द्वारा तब तक रोके जाते हैं जब तक खरीदार प्राप्ति की पुष्टि नहीं करता या ऑटो-रिलीज़ विंडो समाप्त नहीं हो जाती। BotPay उपयोगकर्ताओं के लिए ऑटो-रिलीज़ पुष्टि की गई डिलीवरी के 30 दिनों बाद सक्रिय होती है, या उन लेनदेन के लिए जहाँ BotPay सक्रिय नहीं किया गया था, डिलीवरी के 90 दिनों बाद। मैनुअल-रिलीज़ मोड खरीदार को तब तक धन रखने की अनुमति देता है जब तक वे संतुष्ट न हों कि आइटम विवरण से मेल खाता है। खरीदार होल्ड विंडो के दौरान किसी भी समय धन फ्रीज़ कर सकते हैं और विवाद खोल सकते हैं। BotPay आइटम की गुणवत्ता की गारंटी नहीं देता — यह भुगतान प्रक्रिया की गारंटी देता है। BotMarket मूल बिक्री का पक्षकार नहीं है।

9. विवाद समाधान

खरीदारों और विक्रेताओं के बीच लेनदेन विवाद पहले सीधे हल किए जाने चाहिए। यदि नहीं सुलझते, तो हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें। BotMarket मध्यस्थता कर सकता है लेकिन निजी विवादों को हल करने का बाध्य नहीं है। प्लेटफ़ॉर्म के प्रयोजनों के लिए विवादों में BotMarket के निर्णय अंतिम होते हैं।

10. दायित्व की सीमाएँ

BotMarket एक मार्केटप्लेस प्लेटफ़ॉर्म है और खरीदारों और विक्रेताओं के बीच लेनदेन का पक्षकार नहीं है। हम लिस्ट की गई वस्तुओं की गुणवत्ता, सुरक्षा, या वैधता के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। किसी भी दावे के लिए हमारी कुल जवाबदेही उन शुल्कों तक सीमित है जो आपने दावे से पहले के 12 महीनों में BotMarket को दिए हैं।

11. अस्वीकरण

BotMarket 'जैसा है' के आधार पर प्रदान किया जाता है, बिना किसी प्रकार की वारंटी के। हम लगातार उपलब्धता, त्रुटि-रहित संचालन, या कि प्लेटफ़ॉर्म आपकी आवश्यकताओं को पूरा करेगा, इसकी गारंटी नहीं देते। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग आपके अपने जोखिम पर है।

12. प्लेटफ़ॉर्म सामग्री — BotEdu, Papers और BotGuides

BotMarket AI-सहायता प्राप्त संपादकीय सामग्री प्रकाशित करता है जिसमें समाचार लेख, शोध पत्र सारांश (BotEdu / Papers), और खरीद गाइड (BotGuides) शामिल हैं। यह सामग्री केवल जानकारी के उद्देश्य से है और यह पेशेवर, कानूनी, वित्तीय, या तकनीकी सलाह का दर्जा नहीं रखती। हम AI-जनित सारांशों की सटीकता की गारंटी नहीं देते। शोध-पत्र सारांश मूल स्रोतों से लिंक करते हैं और कॉपीराइटेड सामग्री की पुनः-होस्टिंग नहीं करते।

13. शर्तों में परिवर्तन

हम इन शर्तों को कभी भी अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में ईमेल या प्लेटफ़ॉर्म सूचना द्वारा सूचित किया जाएगा। बदलाव लागू होने के बाद निरंतर उपयोग स्वीकारोक्ति माना जाएगा। यदि आप संशोधित शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग बंद कर देना चाहिए। संपर्क करें किसी भी प्रश्न के लिए।

14. लागू कानून

ये शर्तें पोलैंड और लागू होने पर यूरोपीय संघ के कानूनों के तहत शासित हैं। किसी भी विवाद पर Katowice, Poland के न्यायालयों के क्षेत्राधिकार का पालन होगा, जब तक कि आपके क्षेत्र के उपभोक्ता संरक्षण कानून अन्यथा आवश्यक न करें।

15. संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्नों के लिए, कृपया हमारी समर्थन टीम से संपर्क करें।