Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 6 Juni 2026
Ketentuan Layanan ini mengatur penggunaan BotMarket24.com dan platform BotMarket. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan ini.
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan membuat akun atau menggunakan BotMarket, Anda mengonfirmasi bahwa Anda berusia minimal 18 tahun, memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak, dan menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda menggunakan BotMarket atas nama perusahaan, Anda menyatakan memiliki wewenang untuk mengikat perusahaan tersebut.
2. Registrasi Akun
Anda harus memberikan informasi yang akurat saat mendaftar. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial akun Anda. Segera beri tahu kami jika Anda mencurigai akses tidak sah. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Ketentuan ini.
3. Daftar dan Tanggung Jawab Penjual
Penjual harus memberikan deskripsi yang akurat, termasuk kondisi, spesifikasi, dan cacat yang diketahui. Mencantumkan barang yang dilarang, memalsukan keterangan produk, atau memanipulasi platform dilarang. Penjual bertanggung jawab memenuhi penjualan dan mengirim barang sesuai deskripsi.
4. Tanggung Jawab Pembeli
Pembeli harus menyelesaikan pembelian yang mereka mulai. Pembayaran jatuh tempo saat checkout. Pembeli bertanggung jawab memverifikasi kecocokan produk untuk penggunaan yang dimaksud. Klaim pengembalian dana (chargeback) atau perselisihan pembayaran yang diajukan tanpa menghubungi kami terlebih dahulu dapat mengakibatkan penangguhan akun.
5. Biaya dan Pembayaran
BotMarket mengenakan biaya platform berbasis volume pada setiap transaksi, dipotong dari pembayaran penjual dan dibebankan kepada pembeli saat checkout. Biaya penjual mulai dari 7.99% dan berkurang seiring bertambahnya volume kumulatif, hingga 2.99% untuk akun enterprise. Biaya pembeli mulai dari 4.99% dan berkurang secara serupa. Tingkatan biaya saat ini ditampilkan di halaman harga. Jika BotPay digunakan, biaya tambahan BotPay sebesar 2.99% per transaksi berlaku (atau langganan tetap $299.99/bulan). Kami berhak memperbarui tarif biaya dengan pemberitahuan 30 hari. Biaya langganan ditagih di muka dan tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum.
6. Perilaku yang Dilarang
Anda tidak boleh menggunakan BotMarket untuk melakukan penipuan, pencucian uang, atau kegiatan ilegal; mengakali struktur biaya kami; melecehkan pengguna lain; mengambil data secara massal atau menyalin platform; atau mencantumkan barang yang dicuri, dikendalikan ekspor tanpa otorisasi yang tepat, atau yang ilegal untuk dijual.
6a. Transaksi Di Luar Platform
Melakukan penawaran atau menyelesaikan transaksi di luar platform BotMarket dilarang keras. Ini meliputi — tetapi tidak terbatas pada — membagikan detail kontak (nomor telepon, WhatsApp, Telegram, WeChat, surel, atau saluran lain) dengan tujuan menyelesaikan transaksi di luar platform, menginstruksikan pembeli untuk membatalkan dan membeli kembali melalui saluran eksternal, menerima transfer bank langsung atau tunai sebagai pembayaran untuk daftar BotMarket, dan menautkan ke toko eksternal atau situs pribadi sebagai cara untuk menghindari biaya platform. Setiap upaya untuk mengakali sistem transaksi platform — terlepas dari saluran yang digunakan — merupakan alasan untuk penghapusan daftar secara langsung dan penghentian akun secara permanen. BotMarket memantau pesan dan konten daftar untuk sinyal pengalihan transaksi ke luar platform.
7. Kekayaan Intelektual
BotMarket memiliki atau melisensikan semua konten platform termasuk desain, kode, dan konten editorial. Anda mempertahankan kepemilikan konten yang Anda unggah (daftar, foto) tetapi memberi BotMarket lisensi global untuk menampilkannya dan mempromosikannya. Jangan unggah konten yang bukan hak Anda.
8. Perlindungan Pembeli BotPay
BotPay adalah layanan perlindungan pembeli opsional dari BotMarket. Saat diaktifkan pada saat checkout, dana ditahan oleh Stripe atas nama BotMarket sampai pembeli mengonfirmasi penerimaan atau jendela pelepasan otomatis berakhir. Pelepasan otomatis terjadi 30 hari setelah konfirmasi pengiriman untuk pengguna BotPay, atau 90 hari setelah pengiriman untuk transaksi di mana BotPay tidak diaktifkan. Mode pelepasan manual memungkinkan pembeli menahan dana sampai mereka puas bahwa barang sesuai dengan deskripsi. Pembeli dapat membekukan dana dan membuka sengketa kapan saja selama jendela penahanan. BotPay tidak menjamin kualitas barang — yang dijamin adalah proses pembayaran. BotMarket bukan merupakan pihak dalam penjualan yang mendasarinya.
9. Penyelesaian Sengketa
Sengketa transaksi antara pembeli dan penjual harus terlebih dahulu diselesaikan secara langsung. Jika tidak terselesaikan, hubungi tim dukungan kami. BotMarket dapat menjadi mediator tetapi tidak berkewajiban menyelesaikan sengketa pribadi. Keputusan BotMarket dalam sengketa bersifat final untuk tujuan platform.
10. Batasan Tanggung Jawab
BotMarket adalah platform pasar dan bukan pihak dalam transaksi antara pembeli dan penjual. Kami tidak bertanggung jawab atas kualitas, keselamatan, atau legalitas barang yang terdaftar. Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun dibatasi pada biaya yang Anda bayarkan ke BotMarket dalam 12 bulan sebelum klaim.
11. Penafian
BotMarket disediakan 'sebagaimana adanya' tanpa jaminan apa pun. Kami tidak menjamin ketersediaan terus-menerus, operasi bebas kesalahan, atau bahwa platform akan memenuhi kebutuhan Anda. Penggunaan platform adalah atas risiko Anda sendiri.
12. Konten Platform — BotEdu, Papers & BotGuides
BotMarket menerbitkan konten editorial berbantuan AI termasuk artikel berita, ringkasan makalah penelitian (BotEdu / Papers), dan panduan pembelian (BotGuides). Konten ini hanya untuk tujuan informasi dan tidak merupakan nasihat profesional, hukum, keuangan, atau teknis. Kami tidak menjamin akurasi ringkasan yang dihasilkan AI. Ringkasan makalah penelitian menautkan ke sumber asli dan tidak meng-host ulang materi berhak cipta.
13. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan melalui surel atau pemberitahuan di platform. Penggunaan terus-menerus setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan yang direvisi, Anda harus berhenti menggunakan platform. Hubungi kami jika ada pertanyaan.
14. Hukum yang Mengatur
Ketentuan ini diatur oleh hukum Polandia dan Uni Eropa bila berlaku. Setiap sengketa akan tunduk pada yurisdiksi pengadilan di Katowice, Polandia, kecuali undang-undang perlindungan konsumen di yurisdiksi Anda mensyaratkan lain.
15. Kontak
Untuk pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami.