Política de Privacidade
Última atualização: 6 de junho de 2026
A BotMarket24 ('nós') opera o botmarket24.com. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, por que os coletamos e como os usamos e protegemos. Ao usar nossa plataforma você concorda com as práticas descritas aqui.
1. Dados que coletamos
Coletamos informações que você fornece diretamente (nome, e-mail, endereço de envio, dados de pagamento), informações geradas pelo seu uso da plataforma (anúncios, lances, mensagens, histórico de compras, artigos salvos, inscrições para notificações push, preferências de newsletter) e dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies, localidade e registros de uso).
2. Como usamos seus dados
Usamos seus dados para operar e melhorar o marketplace, processar transações, gerenciar retenções de pagamento do BotPay, enviar e-mails transacionais e de marketing, entregar notificações push (quando você estiver inscrito), prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e personalizar sua experiência. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
3. Base legal para o tratamento
Processamos seus dados com base na execução de contrato (para cumprir pedidos), interesses legítimos (prevenção de fraude, segurança da plataforma), consentimento (e-mails de marketing — você pode retirar a qualquer momento) e obrigação legal (registros fiscais e financeiros).
4. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies essenciais necessários para o funcionamento da plataforma, cookies de analytics (agregados e anonimizados) para entender padrões de uso, e cookies opcionais de marketing. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Não usamos cookies de rastreamento entre sites.
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados com processadores de pagamento (Stripe), transportadoras (EasyPost), provedores de infraestrutura em nuvem (Vercel, Supabase), serviços de entrega de e-mail (Resend) e serviços de processamento de conteúdo por IA (DeepSeek, xAI/Grok) usados para gerar conteúdo editorial da plataforma. Os provedores de IA não recebem seus dados de conta ou de transações — apenas entradas editoriais, como texto de artigos de notícias. Todos os processadores estão contratualmente obrigados a tratar os dados de forma segura e apenas para os fins que especificamos.
6. Transferências internacionais
Nossa infraestrutura está hospedada nos Estados Unidos e na União Europeia. Se você estiver localizado no EEE ou no Reino Unido, seus dados podem ser transferidos e processados nos EUA sob Cláusulas Contratuais Padrão ou salvaguardas equivalentes.
7. Seus direitos
Dependendo da sua jurisdição, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados pessoais e de se opor ou restringir certos tratamentos. Para exercer quaisquer desses direitos, por favor entre em contato. Responderemos dentro de 30 dias.
8. Retenção de dados
Mantemos os dados da conta enquanto sua conta estiver ativa. Registros de transações são mantidos por 7 anos para cumprir regulamentações financeiras. Você pode solicitar a exclusão de dados não essenciais a qualquer momento; alguns dados podem ser retidos quando exigido por lei.
9. Segurança
Usamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo criptografia TLS em trânsito, armazenamento criptografado para campos sensíveis, controles de acesso e revisões regulares de segurança. Nenhum sistema é completamente seguro; notificaremos você prontamente em caso de violação que afete seus dados.
10. Privacidade de crianças
O BotMarket24 não é destinado a crianças menores de 16 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, por favor entre em contato e nós os excluiremos prontamente.
11. Links para terceiros
Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e encorajamos você a revisar as políticas de privacidade deles.
12. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre alterações relevantes por e-mail ou publicando um aviso na plataforma. O uso contínuo do BotMarket24 após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da política atualizada.
13. Contate-nos
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos sobre dados, por favor entre em contato com nossa equipe de suporte.