Termos de Serviço
Última atualização: 6 de junho de 2026
Estes Termos de Serviço regem seu uso do BotMarket24.com e da plataforma BotMarket. Ao acessar ou usar nosso serviço, você concorda em ficar vinculado a estes termos.
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou usar o BotMarket, você confirma que tem pelo menos 18 anos, capacidade legal para celebrar contratos e concorda com estes Termos. Se estiver usando o BotMarket em nome de uma empresa, você declara que tem autoridade para vincular essa empresa.
2. Registro de Conta
Você deve fornecer informações precisas ao se registrar. Você é responsável por manter a segurança de suas credenciais de conta. Notifique-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.
3. Anúncios e Responsabilidades do Vendedor
Os vendedores devem fornecer descrições precisas, incluindo condição, especificações e defeitos conhecidos. É proibido anunciar itens proibidos, deturpar produtos ou manipular a plataforma. Os vendedores são responsáveis por cumprir as vendas e enviar os itens conforme descrito.
4. Responsabilidades do Comprador
Os compradores devem completar as compras que iniciam. O pagamento é devido no checkout. Os compradores são responsáveis por verificar a adequação dos produtos para o uso pretendido. Estornos ou disputas de pagamento iniciados sem contatar-nos primeiro podem resultar na suspensão da conta.
5. Taxas e Pagamentos
O BotMarket cobra uma taxa de plataforma baseada em volume em cada transação, deduzida dos pagamentos aos vendedores e cobrada dos compradores no checkout. As taxas dos vendedores começam em 7,99% e diminuem à medida que o volume cumulativo cresce, até 2,99% para contas empresariais. As taxas dos compradores começam em 4,99% e diminuem de forma semelhante. Os níveis de taxa atuais são exibidos na página de preços. Quando o BotPay é usado, aplica-se uma taxa adicional do BotPay de 2,99% por transação (ou uma assinatura fixa de $299.99/mês). Reservamo-nos o direito de atualizar as taxas com aviso prévio de 30 dias. Taxas de assinatura são cobradas antecipadamente e não reembolsáveis, exceto quando exigido por lei.
6. Conduta Proibida
Você não pode usar o BotMarket para cometer fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilegal; contornar nossa estrutura de taxas; assediar outros usuários; raspar ou copiar a plataforma; ou anunciar itens que sejam roubados, controlados para exportação sem autorização adequada, ou que sejam ilegais para vender.
6a. Transações Fora da Plataforma
Solicitar ou concluir transações fora da plataforma BotMarket é estritamente proibido. Isso inclui — mas não se limita a — compartilhar dados de contato (número de telefone, WhatsApp, Telegram, WeChat, e-mail ou qualquer outro canal) com a intenção de fechar um negócio fora da plataforma, instruir um comprador a cancelar e recomprar por um canal externo, aceitar transferências bancárias diretas ou pagamento em dinheiro como forma de pagamento por um anúncio do BotMarket, e vincular a vitrines externas ou sites pessoais como forma de evitar as taxas da plataforma. Qualquer tentativa de contornar o sistema de transações da plataforma — independentemente do canal usado — é motivo para remoção imediata do anúncio e encerramento permanente da conta. O BotMarket monitora mensagens e conteúdo de anúncios em busca de sinais de solicitação fora da plataforma.
7. Propriedade Intelectual
O BotMarket possui ou licencia todo o conteúdo da plataforma, incluindo design, código e conteúdo editorial. Você mantém a propriedade do conteúdo que envia (anúncios, fotos), mas concede ao BotMarket uma licença mundial para exibi-lo e promovê-lo. Não carregue conteúdo do qual você não detenha os direitos.
8. Proteção ao Comprador do BotPay
O BotPay é o serviço opcional de proteção ao comprador do BotMarket. Quando ativado no checkout, os fundos ficam retidos pelo Stripe em nome do BotMarket até que o comprador confirme o recebimento ou até que o período de liberação automática expire. A liberação automática ocorre 30 dias após a entrega confirmada para usuários do BotPay, ou 90 dias após a entrega para transações nas quais o BotPay não foi ativado. O modo de liberação manual permite que o comprador mantenha os fundos até estar satisfeito de que o item corresponde à descrição. Os compradores podem congelar os fundos e abrir uma disputa a qualquer momento durante o período de retenção. O BotPay não garante a qualidade do item — garante o processo de pagamento. O BotMarket não é parte na venda subjacente.
9. Resolução de Disputas
Disputas de transação entre compradores e vendedores devem ser resolvidas inicialmente entre as partes. Se não forem resolvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte. O BotMarket pode mediar, mas não é obrigado a resolver disputas privadas. As decisões do BotMarket em disputas são finais para fins da plataforma.
10. Limitação de Responsabilidade
O BotMarket é uma plataforma de marketplace e não é parte nas transações entre compradores e vendedores. Não somos responsáveis pela qualidade, segurança ou legalidade dos itens anunciados. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação é limitada às taxas que você pagou ao BotMarket nos 12 meses anteriores à reclamação.
11. Isenções de Responsabilidade
O BotMarket é fornecido 'no estado em que se encontra' sem garantias de qualquer tipo. Não garantimos disponibilidade contínua, operação sem erros, ou que a plataforma atenderá aos seus requisitos. O uso da plataforma é por sua conta e risco.
12. Conteúdo da Plataforma — BotEdu, Papers & BotGuides
O BotMarket publica conteúdo editorial assistido por IA, incluindo artigos de notícias, resumos de artigos de pesquisa (BotEdu / Papers) e guias de compra (BotGuides). Este conteúdo é apenas para fins informativos e não constitui aconselhamento profissional, jurídico, financeiro ou técnico. Não garantimos a precisão dos resumos gerados por IA. Resumos de artigos de pesquisa vinculam às fontes originais e não repositam material protegido por direitos autorais.
13. Alterações aos Termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão notificadas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após a vigência das alterações constitui aceitação. Se você não concorda com os Termos revisados, deve parar de usar a plataforma. Entre em contato com quaisquer perguntas.
14. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da Polônia e da União Europeia, quando aplicável. Quaisquer disputas estarão sujeitas à jurisdição dos tribunais de Katowice, Polônia, salvo se as leis de proteção ao consumidor em sua jurisdição exigirem o contrário.
15. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, por favor entre em contato com nossa equipe de suporte.