Chính sách Sử dụng Chấp nhận được
Cập nhật lần cuối: 6 tháng 6 năm 2026
Chính sách Sử dụng Chấp nhận được này đưa ra các quy tắc khi sử dụng nền tảng BotMarket. Vi phạm có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản.
1. Mô tả chính xác trong tin đăng
Tất cả tin đăng phải mô tả chính xác món hàng đang bán. Ảnh phải hiển thị món hàng thực tế. Tình trạng phải được báo cáo trung thực. Các khuyết tật đã biết phải được tiết lộ. Cấm đăng bán các món hàng bạn không sở hữu hoặc không có ý định bán.
2. Mặt hàng bị cấm
Bạn không được đăng: hàng bị đánh cắp, hàng chịu kiểm soát xuất khẩu đang trong diện yêu cầu giấy phép nếu không có phép cần thiết, vũ khí hoặc bộ phận vũ khí, mặt hàng cần giấy phép đặc biệt mà bạn không có, hàng giả, hoặc bất kỳ mặt hàng nào bị cấm bán theo pháp luật của người bán hoặc người mua.
3. Không thao túng
Bạn không được thao túng kết quả tìm kiếm, tạo đánh giá giả, sử dụng nhiều tài khoản để né lệnh cấm, trả giá cho chính tin đăng của bạn, hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm làm tăng hoặc giảm giá cả hoặc điểm danh tiếng một cách giả tạo.
4. Không quấy rối
Đối xử tôn trọng tất cả người dùng. Cấm quấy rối, đe dọa, ngôn ngữ phân biệt đối xử và tin nhắn thương mại không được yêu cầu. Các báo cáo về quấy rối sẽ được điều tra và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
5. Toàn vẹn của nền tảng
Bạn không được thu thập dữ liệu, quét (crawl) hoặc sao chép hệ thống nội dung từ nền tảng một cách có hệ thống. Truy cập tự động yêu cầu chấp thuận bằng văn bản trước. Cấm mọi cố gắng đảo ngược nền tảng, né các biện pháp bảo mật, hoặc can thiệp vào hoạt động của nền tảng. Contact us cho các yêu cầu truy cập API hợp pháp.
6. Hoàn tất giao dịch & Không bán ngoài nền tảng
Người bán phải gửi hàng trong khung thời gian đã nêu sau khi nhận thanh toán. Người mua phải hoàn tất các giao dịch đã cam kết. Hủy lặp lại, không thanh toán hoặc không gửi hàng có thể dẫn đến hạn chế tài khoản. Người bán bị nghiêm cấm hướng người mua hoàn tất bất kỳ giao dịch nào bên ngoài BotMarket — bao gồm qua WhatsApp, Telegram, WeChat, email, chuyển khoản ngân hàng trực tiếp hoặc bất kỳ kênh bên ngoài nào khác. Người mua bị mời chào ngoài nền tảng phải báo cáo ngay lập tức qua chức năng Báo cáo. Việc mời chào ngoài nền tảng bởi người bán sẽ dẫn đến tạm ngưng tài khoản ngay lập tức và xóa tin đăng.
7. Báo cáo vi phạm
Nếu bạn gặp một tin đăng hoặc người dùng vi phạm chính sách này, hãy sử dụng chức năng báo cáo trên tin đăng hoặc hồ sơ người dùng, hoặc liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi điều tra tất cả báo cáo và thực hiện hành động phù hợp.
8. Hệ quả của việc vi phạm
Vi phạm chính sách này có thể dẫn đến cảnh báo, xóa tin đăng, tạm ngưng tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn tùy mức độ. Các vi phạm nghiêm trọng, bao gồm gian lận, sẽ được báo cho cơ quan có thẩm quyền. Contact us để kháng nghị quyết định kiểm duyệt.