Política de uso aceptable
Última actualización: 6 de junio de 2026
Esta Política de uso aceptable establece las normas para usar la plataforma BotMarket. Las infracciones pueden resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta.
1. Anuncios precisos
Todos los anuncios deben describir con precisión el artículo que se vende. Las fotos deben mostrar el artículo real. El estado debe informarse honestamente. Se deben revelar los defectos conocidos. Está prohibido listar artículos que no poseas o que no tengas intención de vender.
2. Artículos prohibidos
No puedes listar: bienes robados, artículos sujetos a controles de exportación activos sin las autorizaciones requeridas, armas o componentes de armas, artículos que requieran licencias especiales que no poseas, bienes falsificados o cualquier artículo cuya venta sea ilegal en la jurisdicción del vendedor o del comprador.
3. No manipulación
No puedes manipular resultados de búsqueda, crear reseñas falsas, usar múltiples cuentas para eludir prohibiciones, pujar en tus propios anuncios ni participar en conductas diseñadas para inflar o reducir artificialmente precios o puntuaciones de reputación.
4. No acoso
Trata a todos los usuarios con respeto. El acoso, las amenazas, el lenguaje discriminatorio y los mensajes comerciales no solicitados están prohibidos. Los informes de acoso se investigan y pueden resultar en la terminación inmediata de la cuenta.
5. Integridad de la plataforma
No puedes extraer (scraping), rastrear (crawling) ni copiar sistemáticamente contenido de la plataforma. El acceso automatizado requiere aprobación previa por escrito. Se prohíben estrictamente los intentos de ingeniería inversa de la plataforma, eludir medidas de seguridad o interferir con las operaciones de la plataforma. Contáctanos para solicitudes legítimas de acceso a la API.
6. Finalización de transacciones y no ventas fuera de la plataforma
Los vendedores deben enviar los artículos dentro del plazo indicado después de recibir el pago. Los compradores deben completar las compras a las que se comprometan. Cancelaciones repetidas, falta de pago o incumplimiento de envío pueden resultar en restricciones de cuenta. Está expresamente prohibido que los vendedores dirijan a los compradores a completar cualquier transacción fuera de BotMarket — incluidos WhatsApp, Telegram, WeChat, correo electrónico, transferencia bancaria directa u cualquier otro canal externo. Los compradores que sean solicitados fuera de la plataforma deben informarlo de inmediato mediante la función de Reportar. La solicitación fuera de la plataforma por parte de un vendedor resultará en la suspensión inmediata de la cuenta y la eliminación del anuncio.
7. Informar infracciones
Si encuentras un anuncio o usuario que viole esta política, utiliza la función de reportar en el anuncio o el perfil del usuario, o contacta con nuestro equipo de soporte. Investigamos todos los informes y tomamos las medidas apropiadas.
8. Consecuencias de las infracciones
Las violaciones de esta política pueden resultar en advertencias, eliminación de listados, suspensión temporal o terminación permanente de la cuenta según la gravedad. Las violaciones graves, incluido el fraude, serán denunciadas a las autoridades pertinentes. Contáctanos para apelar una decisión de moderación.