Términos de servicio
Última actualización: 6 de junio de 2026
Estos Términos de servicio rigen su uso de BotMarket24.com y de la plataforma BotMarket. Al acceder o utilizar nuestro servicio, acepta estar sujeto a estos términos.
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o usar BotMarket, confirma que tiene al menos 18 años, tiene la capacidad legal para celebrar contratos y acepta estos Términos. Si utiliza BotMarket en nombre de una empresa, declara que tiene autoridad para obligar a dicha empresa.
2. Registro de cuenta
Debe proporcionar información precisa al registrarse. Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta. Notifíquenos de inmediato si sospecha acceso no autorizado. Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.
3. Listados y responsabilidades del vendedor
Los vendedores deben proporcionar descripciones precisas, incluyendo el estado, las especificaciones y los defectos conocidos. Está prohibido publicar artículos prohibidos, tergiversar productos o manipular la plataforma. Los vendedores son responsables de cumplir las ventas y enviar los artículos tal como se describen.
4. Responsabilidades del comprador
Los compradores deben completar las compras que inician. El pago se realiza en el momento del pago. Los compradores son responsables de verificar la idoneidad de los productos para su uso previsto. Las devoluciones de cargo o disputas de pago iniciadas sin contactarnos primero pueden resultar en la suspensión de la cuenta.
5. Tarifas y pagos
BotMarket cobra una tarifa de plataforma basada en el volumen por cada transacción, deducida de los pagos a los vendedores y cobrada a los compradores en el momento del pago. Las tarifas para vendedores comienzan en 7,99% y disminuyen a medida que aumenta el volumen acumulado, hasta 2,99% para cuentas empresariales. Las tarifas para compradores comienzan en 4,99% y disminuyen de forma similar. Los niveles de tarifas actuales se muestran en la página de precios. Cuando se utiliza BotPay, se aplica una tarifa adicional de BotPay de 2,99% por transacción (o una suscripción fija de $299.99/mes). Nos reservamos el derecho de actualizar las tarifas con 30 días de aviso. Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado y no son reembolsables salvo que la ley lo exija.
6. Conducta prohibida
No puede usar BotMarket para cometer fraude, blanqueo de capitales o actividades ilegales; eludir nuestra estructura de tarifas; acosar a otros usuarios; extraer datos o copiar la plataforma; o publicar artículos que sean robados, estén sujetos a control de exportación sin la autorización adecuada o que, de otro modo, sean ilegales para la venta.
6a. Transacciones fuera de la plataforma
Solicitar o completar transacciones fuera de la plataforma de BotMarket está estrictamente prohibido. Esto incluye —pero no se limita a— compartir datos de contacto (número de teléfono, WhatsApp, Telegram, WeChat, correo electrónico u otro canal) con la intención de cerrar un trato fuera de la plataforma, instruir a un comprador para que cancele y vuelva a comprar a través de un canal externo, aceptar transferencias bancarias directas o efectivo como pago de un listado en BotMarket, o enlazar a tiendas externas o sitios web personales como forma de eludir las tarifas de la plataforma. Cualquier intento de eludir el sistema de transacciones de la plataforma —independientemente del canal utilizado— es motivo de eliminación inmediata del anuncio y de terminación permanente de la cuenta. BotMarket supervisa los mensajes y el contenido de los anuncios en busca de señales de solicitación fuera de la plataforma.
7. Propiedad intelectual
BotMarket posee o licencia todo el contenido de la plataforma, incluido el diseño, el código y el contenido editorial. Conservas la propiedad del contenido que envíes (listados, fotos), pero otorgas a BotMarket una licencia mundial para mostrarlo y promocionarlo. No subas contenido sobre el que no tengas derechos.
8. Protección del comprador de BotPay
BotPay es el servicio opcional de protección del comprador de BotMarket. Cuando se activa en el pago, los fondos son retenidos por Stripe en nombre de BotMarket hasta que el comprador confirme la recepción o hasta que expire la ventana de liberación automática. La liberación automática se produce 30 días después de la entrega confirmada para los usuarios de BotPay, o 90 días después de la entrega para las transacciones en las que BotPay no fue activado. El modo de liberación manual permite al comprador retener los fondos hasta que esté satisfecho de que el artículo coincide con la descripción. Los compradores pueden congelar los fondos y abrir una disputa en cualquier momento durante el período de retención. BotPay no garantiza la calidad del artículo — garantiza el proceso de pago. BotMarket no es parte de la venta subyacente.
9. Resolución de disputas
Las disputas de transacciones entre compradores y vendedores deben resolverse primero de manera directa. Si no se resuelven, contacte a nuestro equipo de soporte. BotMarket puede mediar pero no está obligado a resolver disputas privadas. Las decisiones de BotMarket en disputas son definitivas a efectos de la plataforma.
10. Limitación de responsabilidad
BotMarket es una plataforma de mercado y no es parte de las transacciones entre compradores y vendedores. No somos responsables de la calidad, seguridad o legalidad de los artículos listados. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a las tarifas que usted pagó a BotMarket en los 12 meses anteriores a la reclamación.
11. Renuncias
BotMarket se proporciona 'tal cual' sin garantías de ningún tipo. No garantizamos disponibilidad continua, funcionamiento sin errores ni que la plataforma satisfaga sus requisitos. El uso de la plataforma es bajo su propia responsabilidad.
12. Contenido de la plataforma — BotEdu, Papers y BotGuides
BotMarket publica contenido editorial asistido por IA que incluye artículos de noticias, resúmenes de artículos de investigación (BotEdu / Papers) y guías de compra (BotGuides). Este contenido es solo para fines informativos y no constituye asesoramiento profesional, legal, financiero o técnico. No garantizamos la exactitud de los resúmenes generados por IA. Los resúmenes de artículos de investigación enlazan a las fuentes originales y no vuelven a alojar material con derechos de autor.
13. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se notificarán por correo electrónico o aviso en la plataforma. El uso continuado después de que los cambios entren en vigor constituye aceptación. Si no está de acuerdo con los Términos revisados, debe dejar de usar la plataforma. Contáctenos si tiene preguntas.
14. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Polonia y de la Unión Europea cuando correspondan. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Katowice, Polonia, salvo que las leyes de protección al consumidor de su jurisdicción requieran lo contrario.
15. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, por favor contacte a nuestro equipo de soporte.