Política de privacidad
Última actualización: 6 de junio de 2026
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Recopilamos la información que proporcionas directamente (nombre, correo electrónico, dirección de envío, datos de pago), la información generada por tu uso de la plataforma (listados, pujas, mensajes, historial de compras, artículos guardados, suscripciones a notificaciones push, preferencias de boletín) y datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies, configuración regional y registros de uso).
2. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para operar y mejorar el mercado, procesar transacciones, gestionar retenciones de pago BotPay, enviar correos electrónicos transaccionales y de marketing, enviar notificaciones push (cuando te hayas suscrito), prevenir el fraude, cumplir con obligaciones legales y personalizar tu experiencia. No vendemos tus datos personales a terceros.
3. Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos con base en el cumplimiento contractual (para ejecutar pedidos), intereses legítimos (prevención del fraude, seguridad de la plataforma), consentimiento (correos de marketing — puedes retirarlo en cualquier momento) y obligación legal (registros fiscales y financieros).
4. Cookies y seguimiento
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5. Compartir datos
Compartimos datos con procesadores de pagos (Stripe), transportistas de envío (EasyPost), proveedores de infraestructura en la nube (Vercel, Supabase), servicios de envío de correo electrónico (Resend) y servicios de procesamiento de contenido con IA (DeepSeek, xAI/Grok) utilizados para generar contenido editorial de la plataforma. Los proveedores de IA no reciben tus datos de cuenta ni de transacciones, solo insumos editoriales como el texto de artículos de noticias. Todos los procesadores están contractualmente obligados a manejar los datos de forma segura y únicamente para los fines que especificamos.
6. Transferencias internacionales
Nuestra infraestructura está alojada en Estados Unidos y la Unión Europea. Si te encuentras en el EEE o el Reino Unido, tus datos pueden ser transferidos y procesados en EE. UU. bajo Cláusulas Contractuales Tipo u otras salvaguardas equivalentes.
7. Tus derechos
Según tu jurisdicción, tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos personales, y a oponerte o restringir ciertos tratamientos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos. Responderemos en un plazo de 30 días.
8. Conservación de datos
Conservamos los datos de la cuenta mientras tu cuenta esté activa. Los registros de transacciones se guardan durante 7 años para cumplir con las normativas financieras. Puedes solicitar la eliminación de datos no esenciales en cualquier momento; algunos datos pueden conservarse cuando sea requerido por la ley.
9. Seguridad
Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado TLS en tránsito, almacenamiento cifrado para campos sensibles, controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas. Ningún sistema es completamente seguro; te notificaremos de forma inmediata en caso de una brecha que afecte tus datos.
10. Privacidad de los menores
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11. Enlaces a terceros
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12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico o publicando un aviso en la plataforma. El uso continuado de BotMarket24 después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política actualizada.
13. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos sobre sus datos, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.