Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 juin 2026
BotMarket24 ('nous', 'notre', 'nos') exploite botmarket24.com. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons et les protégeons. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites ici.
1. Données que nous collectons
Nous collectons les informations que vous fournissez directement (nom, email, adresse de livraison, informations de paiement), les informations générées par votre utilisation de la plateforme (annonces, enchères, messages, historique d'achats, articles sauvegardés, abonnements aux notifications push, préférences de newsletter) et des données techniques (adresse IP, type de navigateur, identifiants d'appareil, cookies, paramètres régionaux et journaux d'utilisation).
2. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour exploiter et améliorer le marketplace, traiter les transactions, gérer les mises en attente de paiement BotPay, envoyer des emails transactionnels et marketing, délivrer des notifications push (là où vous êtes abonné), prévenir la fraude, respecter les obligations légales et personnaliser votre expérience. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
3. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données sur la base de l'exécution d'un contrat (pour honorer les commandes), d'intérêts légitimes (prévention de la fraude, sécurité de la plateforme), du consentement (emails marketing — vous pouvez vous rétracter à tout moment) et des obligations légales (comptabilité et enregistrements financiers).
4. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de la plateforme, des cookies d'analyse (agrégés, anonymisés) pour comprendre les usages, et des cookies marketing optionnels. Vous pouvez gérer les préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi intersites.
5. Partage des données
Nous partageons des données avec des processeurs de paiement (Stripe), des transporteurs d'expédition (EasyPost), des fournisseurs d'infrastructure cloud (Vercel, Supabase), des services d'envoi d'emails (Resend) et des services de traitement de contenu par IA (DeepSeek, xAI/Grok) utilisés pour générer du contenu éditorial sur la plateforme. Les fournisseurs d'IA ne reçoivent pas vos données de compte ou de transaction — uniquement des entrées éditoriales telles que le texte d'articles d'actualités. Tous les processeurs sont contractuellement tenus de traiter les données de manière sécurisée et uniquement pour les finalités que nous spécifions.
6. Transferts internationaux
Notre infrastructure est hébergée aux États-Unis et dans l'Union européenne. Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vos données peuvent être transférées vers et traitées aux États-Unis en vertu de clauses contractuelles types ou de garanties équivalentes.
7. Vos droits
Selon votre juridiction, vous avez le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou d'exporter vos données personnelles, et de vous opposer ou de restreindre certains traitements. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
8. Conservation des données
Nous conservons les données de compte tant que votre compte est actif. Les enregistrements de transactions sont conservés pendant 7 ans pour se conformer aux réglementations financières. Vous pouvez demander la suppression des données non essentielles à tout moment ; certaines données peuvent être conservées lorsque la loi l'exige.
9. Sécurité
Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie, notamment le chiffrement TLS en transit, le stockage chiffré des champs sensibles, des contrôles d'accès et des revues régulières de sécurité. Aucun système n'est totalement sécurisé ; nous vous informerons rapidement en cas de violation affectant vos données.
10. Confidentialité des enfants
BotMarket24 ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter et nous les supprimerons rapidement.
11. Liens vers des sites tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par email ou en affichant un avis sur la plateforme. L'utilisation continue de BotMarket24 après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.
13. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre équipe d'assistance.